1. بازگشت کالا تنها در صورتی امکان پذیر است که کالای مورد نظر در شرایط اولیه (پلمپ) باشد و از آن استفاده نشده باشد و کلیه ملزومات و اقلام همراه آن ارسال شود.
2. در صورتی که نیاز به استرداد وجه باشد حداکثر تا 72 ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری واریز میگردد.
3. در صورت انصراف از خرید در زمانی که کالا نزد مشتری میباشد حداکثر تا 1 روز باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهید.
